Il 27 ottobre segna un’importante innovazione per la sicurezza in Campania: l’attivazione del Numero Unico Europeo di Emergenza, il NUE. Questa nuova iniziativa partirà dai distretti telefonici di Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania e Sala Consilina, dove i cittadini potranno contattare i servizi di emergenza semplicemente componendo il numero 112, sia da telefono fisso che mobile, senza alcun costo.
Il servizio si espanderà progressivamente nella regione: dal 10 novembre, sarà attivo nei distretti di Avellino e Sant’Angelo dei Lombardi, e dal 24 novembre anche a Caserta e Benevento. Infine, il 9 dicembre, il NUE coprirà l’area di Napoli, completando così il suo lancio in tutta la Campania.
Con il NUE, gli utenti potranno richiedere l’intervento di Carabinieri, Polizia, Vigili del Fuoco e servizi sanitari. Anche i numeri storici come 113, 115 e 118 rimarranno in uso, poiché le chiamate verranno smistate alle Centrali Uniche di Risposta del NUE, garantendo un’interazione fluida e coordinata tra i diversi servizi di emergenza.
La nuova struttura del NUE consente una gestione più efficace delle chiamate, permettendo agli operatori di localizzare automaticamente il chiamante e di inviare le informazioni necessarie ai servizi competenti. Questo modello non solo migliora la rapidità di risposta, ma assicura anche che le chiamate inappropriate vengano filtrate, ottimizzando così l’intervento dei soccorsi.
Le due Centrali Uniche di Risposta di Campania, situate a Sarno e Napoli-Agnano, saranno le principali strutture a gestire le emergenze. Gli operatori, appositamente formati, si occuperanno di raccogliere le informazioni essenziali e di inoltrarle alle centrali operative competenti.
Il NUE 112 rappresenta un passo significativo nel miglioramento della sicurezza pubblica in Campania e si inserisce in un progetto più ampio dell’Unione Europea, volto a garantire un numero unico di emergenza per tutti i cittadini. “Questo servizio è fondamentale per coordinare le richieste di soccorso e garantire risposte tempestive”, ha dichiarato Fiorella Zabbatta, assessora regionale alla Protezione Civile, sottolineando l’importanza di rendere le istituzioni più vicine ai cittadini nei momenti di difficoltà.
